近日,国网金华供电公司隆重举行了履行社会责任成果暨“我为群众办实事,数智服务促发展”十项举措发布会。本次活动聚焦公司在电网建设、民生服务、数字化转型等方面的突出成就,旨在通过互联网信息服务手段,进一步强化社会责任履行,提升客户体验,推动区域经济高质量发展。
在发布会上,公司首先回顾了过去一年在履行社会责任方面的丰硕成果,包括保障电力供应稳定、优化营商环境、支持绿色能源发展、推动乡村振兴等多个领域的具体案例。这些举措不仅彰显了国网金华供电公司作为国有企业的责任担当,也为地方经济社会发展注入了强劲动力。
随后,公司正式发布了“我为群众办实事,数智服务促发展”十项具体举措。这些举措紧密围绕民生需求和技术创新,涵盖智能电表普及、线上服务平台升级、故障快速响应机制、节能减排指导、智慧社区建设等方面。例如,通过引入大数据和人工智能技术,公司推出了智能用电分析服务,帮助用户优化用电习惯,降低能源成本;同时,强化了线上办电功能,让客户足不出户即可完成业务申请和咨询,提升了服务的便捷性和效率。
在互联网信息服务方面,国网金华供电公司积极利用数字化工具,如微信公众号、手机APP和官方网站,实现信息实时推送、在线互动和远程监控。这不仅提高了信息透明度和客户参与度,还为后续服务优化提供了数据支持。公司表示,未来将持续深化数智融合,探索更多创新服务模式,如虚拟电厂、能源互联网等,以科技赋能社会责任履行。
此次发布会的成功举办,不仅展示了国网金华供电公司在社会责任和数字化转型上的坚定承诺,也为其他企业提供了可借鉴的经验。公司强调,将坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提升供电可靠性,助力金华地区实现可持续发展目标。公众可通过官方渠道获取更多详情,并参与互动反馈,共同推动电力服务的智能化升级。